オンラインレッスンについて、よくあるご質問をまとめました。
参考にしてください。
こちらのページは、随時更新していくつもりです。
Q.携帯でもできますか？
スマートフォンをご利用でしたら可能です。
エクササイズ時は、ご自身が画面から距離をとることになると思いますので、
大きな画面で見られたい方は、PCまたはタブレット端末をおすすめいたしますが、
スマートフォンでも気軽にご参加いただけます。
Q.必要なものはあります？
- 「Zoom」に接続できる端末
- オンライン環境
- エクササイズ用マット（あれば）
以上をご用意ください。
その他のツールは、今のところ使わずにできるようにプランニングしておりますが、
お持ちの方はご用意してくださっても◎
適宜、お声がけしていきます。
Q.初めてでもできますか？
はい。可能です。
はじめての方は、ご予約確認メールへ、はじめてな旨をお伝えいただけると幸いです。
※男性は、ご紹介または直接の知り合いのみとなります。
Q.キャンセルはできますか？
キャンセルは原則できません。
ただし、他の日程へお振替えいただくことは可能です。
また、状況により、主催者側からレッスンの中止、またはお振替えをお願いする場合がございます。
ご了承ください。
Q.クレジットカード決済はできますか？
可能です。
その場合、こちらから請求書リンクをお送りする必要がございますので、
お手数ですが、『お支払い方法のご案内メール』にその旨ご返信ください。
その他、
・PayPay
・銀行振込
がご利用いただけます。
Q.チケットは利用できますか？
利用できません。
対面での処理ができないため、また対面セッションとの金額の差異が発生するためです。申し訳ございません。
期限なしチケッットを持っていらっしゃる方は無期限でお使いいただけますので、大切に取っておいてください。
また、やむを得ずキャンセルされた場合、ご返金は出来かねますが、別日程でのお振替、スタジオ用チケットを差額にてご購入いただくことは可能です。
※卒業生チケットをお持ちの方はご連絡ください。
Q.LINEのクーポンは使えますか？
利用できません。
使用済みの処理ができないためです。申し訳ございません。
次回、チケットご購入の際にぜひご利用ください！
Q.画面に自分を映したくないんですが・・・
ご自分の画面を「オフ」にすることができます。
「Zoom」ご利用時に設定できます。
「お化粧をしていない」「お着替えをされていない」などの状況でもご参加いただけます。
また、お部屋を映したくない方は、バーチャル背景を設定することで、背景をお好きなものに設定することができるようです。
（ちなみにわたしも本来はあまり映りたくないタイプですので、お気持ちが分かります。。。）
Q.子ども（またはワンちゃんなど）がいるので、レッスン中うるさくないか心配
ミュート（消音）にすることが可能です。
他の参加者からも聞こえなくなります。
こちらの声のみが聞こえる状態ですので、安心してご参加ください。
レッスン開始時にミュートにしてください。
操作法が不明な方は、ご参加時にガイド致します。
Q.子どもの都合で途中から受けられなくなったら・・・？
途中でご参加いただけない状態になりましたら、他の日程へのお振替えが可能です。
「もう無理そう！」と思われましたらご退出いただいて構いません。
後ほどご連絡くださいませ。
※一緒に受けることができるご年齢のお子様は、ご一緒にご参加可能です！ぜひ♡
Q.回線の都合で途中から受けられなくなったら・・・？
他の日程へお振替いただけます。
こちらから画面のフリーズや不具合などが確認できない可能性がありますので、
一度ご退出いただき、後ほどご連絡ください！
途中で途切れてしまった、接続が不安定になり途中から見れなくなってしまった等、オンライン上では環境により様々なトラブルが発生するかと思います。
はじめてご参加の方は、可能でしたら一度接続状況をチェックされてみてください！
Q.何分ですか？
■グループレッスン：３０分
■プライベートレッスン：６０分/４５分（ご選択いただけます）
Q.本名以外で参加したい
可能です。
画面OFFにしていただいても構いません。
また、その他のご質問も、お気軽にお問合せ下さいませ♡
「普段なかなかレッスンに参加できない」
「遠くて行けない」
「日程が合わない」
「子供がいて連れていけない」
「自分のレッスンで忙しくて時間がなかった」など、
これまでご参加困難であった方にもご利用いただけ、
このオンラインレッスン、修正やアジャストをすることができないというハンデがありながらも、
メリットとして感じるところも多くありました。
そして、外出できない！、人と会えない！それならしょうがいない！この方法しかない！と思います。
これが、精一杯できることとしての一つの選択肢かなと思います。
皆様も、今できそうなことのひとつとして、ぜひチャレンジしていただけたらと思います。
オンラインレッスンは初の試みであり、まだまだ改良途中ではありますが、
皆さんに楽しんでご参加いただけるようなコンテンツとなるように工夫をして参ります。
プライベートを中心にしたいという思いでスタジオにてセッション提供しておりますが、
もともとグループレッスンも大好きなので、グループレッスン枠も残している状態でした。
以前はスタジオレッスン中心でしたので、グループレッスンを担当していることが多かったのですが、
この状況になり、またグループレッスンを開催できていることに新鮮さも感じます。
もちろん、プライベートや対面にて、修正やハンズオンを用いながら、そして皆さんのご要望もお聞きしながらのセッションが、どなたにとりましても心置きなくご利用いただける日が１日でも早く戻りますよう、願っています。
通常のスタジオセッションに関しましても、感染予防対策を取りながら進めて参りますので、お越しになれる方はどうぞご利用ください。
この期間も、立ち止まることなく、ピラティスと楽しい時間をご提供し続けていきたいと思います。
この不測の事態、また状況が変わり、変更などさせていただくこともあるかもしれませんが、どうぞよろしくお願い致します。
ご予約はこちらから♡
□阪急「逆瀬川」駅東口 徒歩５分
□阪急「宝塚南口」駅徒歩７分
〒665-0021
兵庫県宝塚市中州1-3-20 ２F
studio Y i-grek
（ピラティススタジオ イグレック）
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