Q&A

ご予約について

メール、またはLINEアカウントよりお問合せください。

予約サイトに記載の枠以外でご希望のお客様は、大変お手数ですが一度お問合せくださいませ。

事前に分かっていましたら、対応できる場合がございます。

お問合せのみでも構いませんので、お気軽にご連絡くださいませ。

友だち追加

■予約サイトからご予約

予約確定の場合

予約サイトよりご予約の場合、ご予約後に「予約確定メール」が届きます。

ご予約日前日のリマインドメールは届きませんのでご注意ください。

「予約確定メール」が届いていれば予約が完了しておりますので、そのままお越しください。

(予約できているか不明な場合は、お気軽にお問合せください。LINEからでも構いません。)

キャンセル待ちの場合

予約サイトでは、キャンセル待ち登録をしていただけるようになっております。

ご登録後、「キャンセル待ち受付メール」が届きます。

※「待」と表示されている予約枠はキャンセル待ちとなります。

キャンセルが出て、順番が回ってきた場合には該当のお客様に自動的に「予約確定メール」が送信されます。

こちらの「予約確定メール」をもちまして、ご予約確定となります。

キャンセル待ち登録のみでは、ご予約完了とはなっておりませんのでご注意ください。


■メールでご予約

予約サイトからの「予約確定メール」は配信されませんが、ご予約が確定した旨をスタジオのメールアドレスよりご連絡させていただきます。


■スタジオで直接ご予約の場合

確定メールは届きません。

ご変更希望の方は直接ご連絡ください。

ご予約日前日の22時まで受け付けております。

※現在、キャンセルフィーは頂戴しておりません。体調をご優先ください。

ご予約時の確定メール内のリンクよりお手続きください。
(操作方法が分からないなど、お困りの方はメールにてお問合せください。)

前日22時以降のキャンセルには、キャンセルフィーが発生致します。

  • チケット1回分消化
  • お手持ちのチケットの1回分の価格の50%を現金にてお支払い

いずれかをお選びいただいてのキャンセルフィーがかかりますので、ご了承ください。

体調不良でのキャンセルも対象となりますので、ご変更をご希望の方はどうぞお早目にご連絡くださいませ。

また、天災や気象状況等により、スタジオの運営が困難とされる場合、お客様の安全を確保できないと判断した場合は、セッションの中止を申し入れる場合がございます。
その際は、対象のお客様にご連絡させていただきます。
(キャンセルフィーは発生しません。)

キャンセルポリシーは、お客様皆さまのご利用状況により、今後改訂させていただく場合がございます。
プライベートスタジオのため、皆さまのご理解・ご協力のほど、お願い致します。

■ホームページの予約画面からご予約いただけます。

ホームページ上の予約サイトからは、24時間予約受付が可能です。

初回体験の方も、予約サイトよりお申込みいただけます。

定員につき、ご新規さまのご入会・体験を締め切っております。(2021年12月現在)
※ご紹介の方はお受け致しております。
ご新規さまで、体験・ご入会希望の方は予約サイト経由ではなく、メールにてご連絡お願い致します。
ご利用・ご入会状況によりまして、順次ご案内を差し上げますので一度ご連絡いただけましたらと思います。
必ずご入会やチケット購入が必要になるわけではありませんのでお気軽にどうぞ。

また、ネット予約が困難な方や、予約サイトに記載していない時間でご希望の方は、メールまたはスタジオLINEアカウントにて直接ご連絡ください。

(※メールやLINEでのご予約も可能ですが、システム上、リアルタイムでご予約を受け付けている予約サイトが優先されます。

メールの確認・ご予約処理までの間にご予約が入った場合には、他の日程でのご案内、またはキャンセル待ちとなる可能性がありますことをご了承ください。)

■2回目以降のご予約に関して

次回ご予約は、お客様ご自身にて予約サイトよりお取りいただけます。

また、セッション終了後にスタジオにてご予約をお取りすることも可能です。

どちらでもご都合の良い方をお選びください。

LINEに直接ご連絡くださっても構いません。

■一度にお取りできるセッション数に関して

現在、お1人当たりの予約セッション数の上限を設けておりません。

2週分、1か月分、とお取りいただくことも可能です。

(あらかじめ予定を組んでおきたい方、習慣化したい方にはおすすめです◎)

先々のご予定がお決まりで、予約サイト上に掲載していない日程でご検討の方は、ご相談に乗っておりますので一度ご連絡ください。

ご変更やキャンセルもしていただけます。

■キャンセルやご変更に関して

予約サイトにてご自身でご予約された方は、ご予約時の確定メール上からキャンセルいただけるシステムになっております。

(予約メールが見つからない等、お困りの際にはメールまたはLINEにてご連絡ください。)

こちらで予約処理をしている場合は、ご自身でのキャンセルができませんので、メール・LINEまでお気軽にご連絡ください。

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はじめての方へ

当スタジオは完全ご予約制のプライベートセッションをご提供しているため、
他のお客様のご予約が入っている時間でのご見学はお受けしておりません。
ご見学をご希望の方は、別にお時間をご用意致しますので、
お手数ですが、一度メールにてお問合せください。
セッション風景をご覧いただくことはできませんが、スタジオの様子をご見学いただけましたらと思います。
また、ご質問などにもお答えいたしますのでお気軽にご相談ください。

遠方にお住まいの方や、お時間の都合上難しい方は、ビデオ会議システムZoomを使用してのオンライン上でのご説明・ご案内も可能です。

その他、ご不安なこと、お困りごとがある方は、どうぞご連絡くださいませ。

スタジオについて
■STUDIO

メール、またはLINEアカウントよりお問合せください。

予約サイトに記載の枠以外でご希望のお客様は、大変お手数ですが一度お問合せくださいませ。

事前に分かっていましたら、対応できる場合がございます。

お問合せのみでも構いませんので、お気軽にご連絡くださいませ。

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  • 動きやすい服装
  • 靴下
  • お水などのお飲み物
  • タオル

をお持ちください。
靴(室内履き)は不要です。
入り口でお履き物を脱いでお入りください。

服装については、こちらもご参照ください。

■予約サイトからご予約

予約確定の場合

予約サイトよりご予約の場合、ご予約後に「予約確定メール」が届きます。

ご予約日前日のリマインドメールは届きませんのでご注意ください。

「予約確定メール」が届いていれば予約が完了しておりますので、そのままお越しください。

(予約できているか不明な場合は、お気軽にお問合せください。LINEからでも構いません。)

キャンセル待ちの場合

予約サイトでは、キャンセル待ち登録をしていただけるようになっております。

ご登録後、「キャンセル待ち受付メール」が届きます。

※「待」と表示されている予約枠はキャンセル待ちとなります。

キャンセルが出て、順番が回ってきた場合には該当のお客様に自動的に「予約確定メール」が送信されます。

こちらの「予約確定メール」をもちまして、ご予約確定となります。

キャンセル待ち登録のみでは、ご予約完了とはなっておりませんのでご注意ください。


■メールでご予約

予約サイトからの「予約確定メール」は配信されませんが、ご予約が確定した旨をスタジオのメールアドレスよりご連絡させていただきます。


■スタジオで直接ご予約の場合

確定メールは届きません。

ご変更希望の方は直接ご連絡ください。

スタジオにて販売しているチケットには、有効期限がございます。

原則、チケットの払い戻しはしておりませんが、きちんと使い切っていただけるよう、

比較的充分なゆとりをもった期限設定にしております。

お客様のご都合(入院、お怪我、治療、妊娠・ご出産など)によりましては、延長措置にて個別に対応致します。

長期の出張等がある方も、ご相談に応じておりますのでご安心ください。

その他、スタジオ運営上の都合がある場合には、期限延長を申し入れる場合がございます。


※新型コロナウイルスによる緊急事態宣言下におきましては、期限の延長措置を行っております。

対応については、こちらのページよりご確認をお願い致します。(会員さまには随時お知らせいたします。)


また、チケットを購入せずにドロップイン(単発)にてご利用いただくことも可能です。

ご都合に合わせてご利用ください。

チケットについて詳しくは、MENUページをご参照ください。

クレジットカード決済が可能です。

お支払い方法は、

  • 現金
  • PayPay
  • クレジットカード決済(¥10,000-以上)

よりお選びいただけます。


□対応クレジットカードブランドは、VISA/mastercard/AMERICAN EXPRESS/JCB/Diners/DISCOVERです。

なお、レシートはメールでの送信となります。

※クレジットカード決済は、¥10,000-以上で承っております。


□PayPayをご利用の方は、残高のチャージ、または引き落としクレジットカードをご登録のうえ、お支払いのご用意をお願い致します。


ご体験当日に限りご購入いただける、お得なキャンペーンチケットのご用意もございますので、
ご入会、チケット購入をご検討の方は、ご了承の上、ご用意くださいますよう、お願い申し上げます。

MENU、プライスリストはこちらのページをご参照ください。

ご予約日前日の22時まで受け付けております。

※現在、キャンセルフィーは頂戴しておりません。体調をご優先ください。

ご予約時の確定メール内のリンクよりお手続きください。
(操作方法が分からないなど、お困りの方はメールにてお問合せください。)

前日22時以降のキャンセルには、キャンセルフィーが発生致します。

  • チケット1回分消化
  • お手持ちのチケットの1回分の価格の50%を現金にてお支払い

いずれかをお選びいただいてのキャンセルフィーがかかりますので、ご了承ください。

体調不良でのキャンセルも対象となりますので、ご変更をご希望の方はどうぞお早目にご連絡くださいませ。

また、天災や気象状況等により、スタジオの運営が困難とされる場合、お客様の安全を確保できないと判断した場合は、セッションの中止を申し入れる場合がございます。
その際は、対象のお客様にご連絡させていただきます。
(キャンセルフィーは発生しません。)

キャンセルポリシーは、お客様皆さまのご利用状況により、今後改訂させていただく場合がございます。
プライベートスタジオのため、皆さまのご理解・ご協力のほど、お願い致します。

当スタジオはビル2階になりますが、ビルにエレベーターがございません。

階段にて2階へお越しください。
階段をお上がりいただき、つきあたりのお部屋になります。
(お隣はダンススタジオさんです。)

ベビーカーやお荷物などで、お手伝いが必要な方はご予約時にお申しつけください。
1階まで参ります。

宝塚ピラティス

こちらのロゴを目印にお入りください。

・できれば、お身体のラインが分かり易い服装をご用意ください

姿勢をやクセを正確に判断しやすくなりますので、特に抵抗のない方にはおすすめ致します。

・ファスナーやボタン、金具がついていないものをご着用ください

ピラティスでは、仰向けやうつぶせなど、寝た姿勢でのエクササイズが多くあります。
寝ころんだ際に、お身体にあたり、痛みが出ないように、装飾のないものをお選びください。
(フードも付いていないほうが好ましいです。)
また、マシン利用時の安全上のためご協力ください。

・スカートやデニムはご遠慮ください

脚のワークも多くありますので、膝の曲げ伸ばしのしやすいものをご着用ください。

・靴下をお持ちください

マットピラティスのクラスでは、裸足で行うことも多くありますが、
マシン利用時には衛生上、またお客様の安全上の観点からも靴下の着用をお願いしております。
お手持ちのもので大丈夫です。
5本指ソックスや、足裏に滑り止めの付いたタイプもおすすめです。
※お忘れ時には、販売もしております。(¥110-~)

・アクセサリー類にご注意ください

お客さまのお身体やマシンを傷つけるおそれのある大振りのアクセサリーは、
セッション前にお外しください。
小さめのものでしたらそのままで構いませんが、エクササイズに影響が出る場合は適宜調整ください。
安全のため、マシン保護のため、また正しく効果を発揮するためにご協力をお願い致します。

・ヘアスタイル

ピラティスでは、臥位(寝た姿勢)で行うエクサイズが多くあります。
そのため、シニヨンやヘアセットをされている場合はヘアスタイルが崩れる場合がございますのでご注意ください。
正しいアライメント(姿勢)チェックの観点からも、シニヨンなどは仰向け時のネックラインが変わってしまうため、
できましたらダウンヘアでお越し下さることをおすすめします。
(※セッション後のご予定などで、どうしてもヘアセットが必要である場合は、
仰向けでのエクササイズを避けることもできますので、ご希望の方はご相談ください。)
ヘアゴム(シリコン製)は、スタジオにもご用意がございますのでご自由にご利用ください。

■ホームページの予約画面からご予約いただけます。

ホームページ上の予約サイトからは、24時間予約受付が可能です。

初回体験の方も、予約サイトよりお申込みいただけます。

定員につき、ご新規さまのご入会・体験を締め切っております。(2021年12月現在)
※ご紹介の方はお受け致しております。
ご新規さまで、体験・ご入会希望の方は予約サイト経由ではなく、メールにてご連絡お願い致します。
ご利用・ご入会状況によりまして、順次ご案内を差し上げますので一度ご連絡いただけましたらと思います。
必ずご入会やチケット購入が必要になるわけではありませんのでお気軽にどうぞ。

また、ネット予約が困難な方や、予約サイトに記載していない時間でご希望の方は、メールまたはスタジオLINEアカウントにて直接ご連絡ください。

(※メールやLINEでのご予約も可能ですが、システム上、リアルタイムでご予約を受け付けている予約サイトが優先されます。

メールの確認・ご予約処理までの間にご予約が入った場合には、他の日程でのご案内、またはキャンセル待ちとなる可能性がありますことをご了承ください。)

■2回目以降のご予約に関して

次回ご予約は、お客様ご自身にて予約サイトよりお取りいただけます。

また、セッション終了後にスタジオにてご予約をお取りすることも可能です。

どちらでもご都合の良い方をお選びください。

LINEに直接ご連絡くださっても構いません。

■一度にお取りできるセッション数に関して

現在、お1人当たりの予約セッション数の上限を設けておりません。

2週分、1か月分、とお取りいただくことも可能です。

(あらかじめ予定を組んでおきたい方、習慣化したい方にはおすすめです◎)

先々のご予定がお決まりで、予約サイト上に掲載していない日程でご検討の方は、ご相談に乗っておりますので一度ご連絡ください。

ご変更やキャンセルもしていただけます。

■キャンセルやご変更に関して

予約サイトにてご自身でご予約された方は、ご予約時の確定メール上からキャンセルいただけるシステムになっております。

(予約メールが見つからない等、お困りの際にはメールまたはLINEにてご連絡ください。)

こちらで予約処理をしている場合は、ご自身でのキャンセルができませんので、メール・LINEまでお気軽にご連絡ください。

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スタジオについて

【駐車場】 

専用駐車場がございます。
スタジオより徒歩2~3分です。
※ビル1階の駐車場にはお停めいただけませんのでご注意ください。

【駐輪場】

自転車でお越しの方は、ビル1Fの駐輪場にお停めいただけます。
また、自転車の他、バイクもお停めいただけます。
裏手に駐輪場がございますのでご利用ください。
※道路側には駐輪できません。
場所が分かりにくい場合はお気軽にお尋ねください。
ご案内いたします。

可能です。

お支払い時にお申しつけください。

当スタジオは完全ご予約制のプライベートセッションをご提供しているため、
他のお客様のご予約が入っている時間でのご見学はお受けしておりません。
ご見学をご希望の方は、別にお時間をご用意致しますので、
お手数ですが、一度メールにてお問合せください。
セッション風景をご覧いただくことはできませんが、スタジオの様子をご見学いただけましたらと思います。
また、ご質問などにもお答えいたしますのでお気軽にご相談ください。

遠方にお住まいの方や、お時間の都合上難しい方は、ビデオ会議システムZoomを使用してのオンライン上でのご説明・ご案内も可能です。

その他、ご不安なこと、お困りごとがある方は、どうぞご連絡くださいませ。

スタジオについて
■STUDIO

スタジオにて販売しているチケットには、有効期限がございます。

原則、チケットの払い戻しはしておりませんが、きちんと使い切っていただけるよう、

比較的充分なゆとりをもった期限設定にしております。

お客様のご都合(入院、お怪我、治療、妊娠・ご出産など)によりましては、延長措置にて個別に対応致します。

長期の出張等がある方も、ご相談に応じておりますのでご安心ください。

その他、スタジオ運営上の都合がある場合には、期限延長を申し入れる場合がございます。


※新型コロナウイルスによる緊急事態宣言下におきましては、期限の延長措置を行っております。

対応については、こちらのページよりご確認をお願い致します。(会員さまには随時お知らせいたします。)


また、チケットを購入せずにドロップイン(単発)にてご利用いただくことも可能です。

ご都合に合わせてご利用ください。

チケットについて詳しくは、MENUページをご参照ください。

クレジットカード決済が可能です。

お支払い方法は、

  • 現金
  • PayPay
  • クレジットカード決済(¥10,000-以上)

よりお選びいただけます。


□対応クレジットカードブランドは、VISA/mastercard/AMERICAN EXPRESS/JCB/Diners/DISCOVERです。

なお、レシートはメールでの送信となります。

※クレジットカード決済は、¥10,000-以上で承っております。


□PayPayをご利用の方は、残高のチャージ、または引き落としクレジットカードをご登録のうえ、お支払いのご用意をお願い致します。


ご体験当日に限りご購入いただける、お得なキャンペーンチケットのご用意もございますので、
ご入会、チケット購入をご検討の方は、ご了承の上、ご用意くださいますよう、お願い申し上げます。

MENU、プライスリストはこちらのページをご参照ください。

当スタジオはビル2階になりますが、ビルにエレベーターがございません。

階段にて2階へお越しください。
階段をお上がりいただき、つきあたりのお部屋になります。
(お隣はダンススタジオさんです。)

ベビーカーやお荷物などで、お手伝いが必要な方はご予約時にお申しつけください。
1階まで参ります。

宝塚ピラティス

こちらのロゴを目印にお入りください。

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