Q&A

■カテゴリーを選択してください

ご予約について

メール、またはLINEアカウントよりお問合せください。

予約サイトに記載の枠以外でご希望のお客様は、大変お手数ですが一度お問合せくださいませ。

事前に分かっていましたら、対応できる場合がございます。

お問合せのみでも構いませんので、お気軽にご連絡くださいませ。

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予約開始日は、毎月20日に翌月の予約枠を公開いたします。

【例】

2月分ご予約→1/20~予約開始

該当日の10:00までに更新されます。

なお、一括公開ではなく手動での操作となっておりますため、都合により公開時間が多少前後することもございます。

どうぞご了承下さいませ。

■予約サイトからご予約の場合

予約確定

予約サイトよりご予約の場合、ご予約後に「予約確定メール」が届きます。

「予約確定メール」が届いていれば予約が完了しておりますので、そのままお越しください。

また、ご予約日前日にリマインドメールが届きますのでご確認ください。

(予約できているかご不安な場合は、お気軽にお問合せください。LINEからでも構いません。)

キャンセル待ち

予約サイトでは、キャンセル待ち登録をしていただけるようになっております。

ご登録後、「キャンセル待ち受付メール」が届きます。

※「待」と表示されている予約枠はキャンセル待ちとなります。

キャンセルが出て、順番が回ってきた場合には該当のお客様に自動的に「予約確定メール(繰り上がり)」が送信されます。

こちらの「予約確定メール」をもちまして、ご予約確定となります。

キャンセル待ち登録のみでは、ご予約完了とはなっておりませんのでご注意ください。


■メール/LINEでご予約の場合

予約サイトからの「予約確定メール」は配信されませんが、ご予約が確定した旨をスタジオのメールアドレスよりご連絡させていただきます。


■スタジオで直接ご予約の場合

確定メールは届きません。

ご変更希望の方は直接ご連絡ください。

ご予約日前日の22:00までご変更、キャンセルを受け付けております。

※以降、キャンセル料がかかります。

当日キャンセル(前日22:00以降)が度重なる場合、今後のご利用をお断りさせていただくことがございます。
スタジオの円滑な運営と、皆さまに快適にご利用いただくためにご協力をお願い致します。

ネット予約のキャンセルは、予約サイトにてお手続き、またはLINEにてご連絡ください。
(操作方法が分からないなど、お困りの方はメール、またはLINEにてお問合せください。)

前日22時以降のキャンセルには、キャンセルフィーが発生致します。

  • チケット1回分消化
  • 4,000円のお支払い

いずれかをお選びいただいてのキャンセルフィーがかかりますので、ご了承ください。

体調不良でのキャンセルも対象となりますので、ご変更をご希望の方はどうぞお早目にご連絡くださいませ。

また、天災や気象状況等により、スタジオの運営が困難とされる場合、お客様の安全を確保できないと判断した場合は、セッションの中止を申し入れる場合がございます。
その際は、対象のお客様にご連絡させていただきます。
(キャンセルフィーは発生しません。)

キャンセルポリシーは、お客様皆さまのご利用状況により、今後改訂させていただく場合がございます。
プライベートスタジオのため、皆さまのご理解・ご協力のほど、お願い致します。

詳しくはこちらもご参照ください。

キャンセルについて

■ホームページの予約画面からご予約いただけます。

ホームページ上の予約サイトからは、24時間予約受付が可能です。

初回体験の方も、予約サイトよりお申込みいただけます。

※現在、新規ご体験は停止中です。

※ご紹介の方の体験は随時受付しますのでお問合せください。

また、ネット予約が困難な方や、予約サイトに記載していない時間枠でご希望の方は、メールまたはスタジオLINEアカウントにて直接ご連絡ください。

※メールやLINEでのご予約も可能ですが、システム上、リアルタイムでご予約を受け付けている予約サイトが優先されます。

メールの確認・ご予約処理までの間にご予約が入った場合には、他の日程でのご案内、またはキャンセル待ちとなる可能性がありますことをご了承ください。

■2回目以降のご予約に関して

次回ご予約は、お客様ご自身にて予約サイトよりお取りいただけます。

また、セッション終了後にスタジオにてご予約をお取りすることも可能です。

どちらでもご都合の良い方をお選びください。

LINEに直接ご連絡くださっても構いません。

■一度にお取りできるセッション数に関して

現在、お1人当たりの予約セッション数の上限を設けておりません。

2週分、1か月分、とお取りいただくことも可能です。

(あらかじめ予定を組んでおきたい方、習慣化したい方にはおすすめです◎)

プロの方など、先々のご予定がお決まりで、予約サイト上に掲載していない日程でご検討の方は、ご相談に乗っておりますので一度ご連絡ください。

ご変更やキャンセルもしていただけます。

■キャンセルやご変更に関して

予約サイトにてご自身でご予約された方は、ご予約時の確定メール、またはメンバーページよりキャンセルいただけるシステムになっております。

(予約メールが見つからない等、お困りの際にはメールまたはLINEにてご連絡ください。)

こちらで予約処理をしている場合は、ご自身でのキャンセルができませんので、メール・LINEまでお気軽にご連絡ください。

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はじめての方へ

メール、またはLINEアカウントよりお問合せください。

予約サイトに記載の枠以外でご希望のお客様は、大変お手数ですが一度お問合せくださいませ。

事前に分かっていましたら、対応できる場合がございます。

お問合せのみでも構いませんので、お気軽にご連絡くださいませ。

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■予約サイトからご予約の場合

予約確定

予約サイトよりご予約の場合、ご予約後に「予約確定メール」が届きます。

「予約確定メール」が届いていれば予約が完了しておりますので、そのままお越しください。

また、ご予約日前日にリマインドメールが届きますのでご確認ください。

(予約できているかご不安な場合は、お気軽にお問合せください。LINEからでも構いません。)

キャンセル待ち

予約サイトでは、キャンセル待ち登録をしていただけるようになっております。

ご登録後、「キャンセル待ち受付メール」が届きます。

※「待」と表示されている予約枠はキャンセル待ちとなります。

キャンセルが出て、順番が回ってきた場合には該当のお客様に自動的に「予約確定メール(繰り上がり)」が送信されます。

こちらの「予約確定メール」をもちまして、ご予約確定となります。

キャンセル待ち登録のみでは、ご予約完了とはなっておりませんのでご注意ください。


■メール/LINEでご予約の場合

予約サイトからの「予約確定メール」は配信されませんが、ご予約が確定した旨をスタジオのメールアドレスよりご連絡させていただきます。


■スタジオで直接ご予約の場合

確定メールは届きません。

ご変更希望の方は直接ご連絡ください。

ご予約日前日の22:00までご変更、キャンセルを受け付けております。

※以降、キャンセル料がかかります。

当日キャンセル(前日22:00以降)が度重なる場合、今後のご利用をお断りさせていただくことがございます。
スタジオの円滑な運営と、皆さまに快適にご利用いただくためにご協力をお願い致します。

ネット予約のキャンセルは、予約サイトにてお手続き、またはLINEにてご連絡ください。
(操作方法が分からないなど、お困りの方はメール、またはLINEにてお問合せください。)

前日22時以降のキャンセルには、キャンセルフィーが発生致します。

  • チケット1回分消化
  • 4,000円のお支払い

いずれかをお選びいただいてのキャンセルフィーがかかりますので、ご了承ください。

体調不良でのキャンセルも対象となりますので、ご変更をご希望の方はどうぞお早目にご連絡くださいませ。

また、天災や気象状況等により、スタジオの運営が困難とされる場合、お客様の安全を確保できないと判断した場合は、セッションの中止を申し入れる場合がございます。
その際は、対象のお客様にご連絡させていただきます。
(キャンセルフィーは発生しません。)

キャンセルポリシーは、お客様皆さまのご利用状況により、今後改訂させていただく場合がございます。
プライベートスタジオのため、皆さまのご理解・ご協力のほど、お願い致します。

詳しくはこちらもご参照ください。

キャンセルについて

■ホームページの予約画面からご予約いただけます。

ホームページ上の予約サイトからは、24時間予約受付が可能です。

初回体験の方も、予約サイトよりお申込みいただけます。

※現在、新規ご体験は停止中です。

※ご紹介の方の体験は随時受付しますのでお問合せください。

また、ネット予約が困難な方や、予約サイトに記載していない時間枠でご希望の方は、メールまたはスタジオLINEアカウントにて直接ご連絡ください。

※メールやLINEでのご予約も可能ですが、システム上、リアルタイムでご予約を受け付けている予約サイトが優先されます。

メールの確認・ご予約処理までの間にご予約が入った場合には、他の日程でのご案内、またはキャンセル待ちとなる可能性がありますことをご了承ください。

■2回目以降のご予約に関して

次回ご予約は、お客様ご自身にて予約サイトよりお取りいただけます。

また、セッション終了後にスタジオにてご予約をお取りすることも可能です。

どちらでもご都合の良い方をお選びください。

LINEに直接ご連絡くださっても構いません。

■一度にお取りできるセッション数に関して

現在、お1人当たりの予約セッション数の上限を設けておりません。

2週分、1か月分、とお取りいただくことも可能です。

(あらかじめ予定を組んでおきたい方、習慣化したい方にはおすすめです◎)

プロの方など、先々のご予定がお決まりで、予約サイト上に掲載していない日程でご検討の方は、ご相談に乗っておりますので一度ご連絡ください。

ご変更やキャンセルもしていただけます。

■キャンセルやご変更に関して

予約サイトにてご自身でご予約された方は、ご予約時の確定メール、またはメンバーページよりキャンセルいただけるシステムになっております。

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